Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja
Pred uporabo spletne strani, vas vabimo, da pazljivo preberete spodaj navedene Splošne pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. V kolikor se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da na spletni strani ne oddajate naročil.

Splošni pogoji poslovanja te spletne strani o sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Uporabnik spletne strani postane vsaka fizična ali pravna oseba, ki se registrira kot nov član ali opravi naročilo kot neregistriran kupec. Uredništvo spletne strani si pridržuje pravico do spremembe pogojev uporabe.

Koraki naročila:

  1. Izbira artikla
  2. Potrditev variacije (velikost, barva, št…)
  3. Dodaj v košarico
  4. Nadaljuj na zaključek naročila
  5. Vnos podatkov naročnika, potrditev pogojev
  6. Zaključek naročila

V najkrajšem možnem času, ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost in preko e-pošte naročilo potrdi oziroma z razlogom in obrazložitvijo zavrne. Ponudnik si pridržuje pravico, da po potrebi pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko (če jo ta priloži). Pogodba o naročilu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji sklenjena. Ponudnik v najkrajšem možem roku pripravi in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in morebitnimi navodili. V kolikor račun ni priložen, ga ponudnik v roku nekaj dni pošlje po elektronski pošti. Rok dobave za naročene artikle je do 10 delovnih dni ali po dogovoru z ponudnikom.

Plačilo
Za plačilo se ponudnik in naročnik dogovarjata po opravljenem naročilu, saj je naročilo na spletni strani brez obveznosti vnaprejšnega plačila.

Dostava
Glede dostave se prav tako ponudnik in naročnik dogovarjat po opravljenem naročilu, saj dostava na spletni strani ni določena oz. je naročilo mogoče opraviti brez vnaprej določene vrste dostave.

Zaključek naročila
Ob zaključenem naročilu preglejte vse podatke, če so pravilni. Če je pri podatkih prišlo do napake, nas o tem obvestite na e-pošto: info@svecescozzai.eu

Naročila
Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri www.svecescozzai.eu in v podatkovni bazi podjetja SVEČE SCOZZAI MITJA SCOZZAI S.P..

Varovanje podatkov in zasebnost
Vpis osebnih podatkov v spletno stran je nujen in izključno potreben samo za pravilno izvajanje storitev (dostavo blaga in prirpavo ponudb in računov). Ponudnik se obvezuje, da bo kakršnekoli podatke, pridobljene preko spletne strani varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov(Ur. list RS št. 86/2004) in ne bo nikoli posredoval, prodal, dal v najem ali kako drugače trgoval z vašimi osebnimi podatki.

Pravno obvestilo
Vsi podatki, slike artiklov in grafika prikazani na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti.

Odgovornosti
Ponudnik se trudi, da bi spletna trgovina vključevala točne in ažurne informacije. Kljub temu se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Vse slike na spletni strani svecescozzai.eu so simbolične.

Vračanje blaga in reklamacije
Za odpoved naročila veljajo določila splošnih pogojev in veljavna zakonska določila o vračilu blaga. Za vračilo blaga se uporabljajo določila 43. c člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot).

V primeru, da z naročenimi artikli niste zadovoljni, imate na voljo 15 dni časa, da odstopite od pogodbe. Rok začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Izdelki morajo biti nato vrnjeni v roku 15 dni po obvestilu o odstopu od pogodbe. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Kupnino za vrnjene artikle vam bomo nakazali na vaš transakcijski račun. Denar vam vrnemo takoj oziroma najkasneje v 15 dneh.

Blago lahko vrnete osebno ali po pošti na naslov:

SVEČE SCOZZAI MITJA SCOZZAI S.P.
Ajševica 53B, 5000 Nova Gorica
Slovenija

ID za DDV: SI 98055810

gsm: 051 641 710
tel.: 05 302 66 53
fax: 05 302 66 54

e-pošta: info@svecescozzai.eu